Termini e Condizioni
Opere su commissione e prodotti personalizzati
I dipinti realizzati su misura e su commissione, creati sulla base delle indicazioni specifiche del cliente, non sono rimborsabili né restituibili, salvo il caso in cui l’opera presenti difetti di produzione o danni avvenuti durante il trasporto.
Una volta avviata la realizzazione dell’opera, non è possibile annullare l’ordine.
Spedizioni danneggiate e firma con riserva
Al momento della consegna, il cliente è tenuto a verificare attentamente l’integrità dell’imballo. In presenza di colli danneggiati, aperti o visibilmente compromessi, è obbligatorio firmare con riserva di controllo specifica sul documento di consegna del corriere, indicando il tipo di anomalia riscontrata.
Dipinti o prodotti danneggiati durante il trasporto non saranno rimborsati né sostituiti in assenza di prova della firma con riserva apposta al momento della consegna.
La firma senza riserva equivale ad accettazione della merce in perfette condizioni e solleva il venditore e il corriere da ogni responsabilità per danni da trasporto.
Prova di acquisto
Per completare qualsiasi richiesta di reso o rimborso è necessario fornire una ricevuta o una prova d’acquisto.
Articoli non restituibili
- Buoni regalo
Spedizione dei resi
Per effettuare un reso, spedire il prodotto a: Picci Pierluigi – Via delle Calcare 53 – 00040 Rocca di Papa (RM).
Consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile. Non possiamo garantire la ricezione dei resi non tracciati.
Procedura di rimborso
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, invieremo un’email di conferma per notificare la ricezione dell’articolo e l’eventuale approvazione o rifiuto del rimborso.
Se il rimborso viene approvato, l’importo sarà accreditato automaticamente sul metodo di pagamento originale entro alcuni giorni, in base ai tempi di elaborazione del circuito bancario.
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Per qualsiasi domanda relativa a resi o rimborsi, contattaci all’indirizzo info@dipintosumisura.it
